1. Quién opera este servicio
SecureChat es una aplicación de mensajería, llamadas y archivos cifrados de extremo a extremo, desarrollada y operada por Inge Innova SpA ("Inge Innova", "nosotros") sobre infraestructura propia. Al crear una cuenta o usar la app, aceptas estos términos.
2. Descripción del servicio
SecureChat permite enviar mensajes de texto, adjuntos (fotos, video, audio, documentos), realizar llamadas de voz y video individuales y grupales, y crear grupos de conversación. El contenido de mensajes, adjuntos y llamadas se cifra de extremo a extremo en tu dispositivo antes de salir de él: Inge Innova, como operador del servidor, no tiene acceso a ese contenido en ningún momento.
3. Cuenta de usuario
- El acceso se realiza con un nombre de usuario y contraseña propios, sin vincularse a un número de teléfono.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y del dispositivo donde tengas la app instalada y desbloqueada.
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Perfil → Eliminar cuenta), lo que borra tus datos del servidor de forma permanente.
4. Qué datos maneja el servidor
Dado el cifrado de extremo a extremo, el servidor de Inge Innova nunca ve el contenido de tus mensajes, adjuntos o llamadas. Lo que sí procesa, porque es necesario para que el servicio funcione, es:
- Tu nombre de usuario, nombre para mostrar y foto de perfil (si subes una) — visibles para cualquier contacto, igual que en cualquier app de mensajería.
- Metadatos técnicos de enrutamiento: qué dispositivo envía un mensaje cifrado a cuál, y cuándo, lo estrictamente necesario para poder entregarlo.
- Claves públicas criptográficas de tu dispositivo, usadas para cifrar los mensajes que te envían — nunca tus claves privadas, que no salen del teléfono.
- Adjuntos y fotos de perfil, almacenados ya cifrados (en el caso de adjuntos de chat) en el servidor solo mientras son necesarios para la entrega.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, no mostramos publicidad, y no analizamos el contenido de tus conversaciones porque no podemos: está cifrado antes de llegar al servidor.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no usar SecureChat para enviar contenido ilegal, acosar a otras personas, distribuir malware, o intentar vulnerar la seguridad del servicio. Inge Innova puede suspender cuentas que incumplan esto de forma manifiesta y reportada.
6. Disponibilidad del servicio
SecureChat se ofrece "tal cual". Aunque procuramos mantener el servicio disponible, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida: puede haber mantenimientos, actualizaciones o interrupciones no planificadas. No somos responsables por pérdidas derivadas de la indisponibilidad temporal del servicio.
7. Mensajes autodestructivos y modo pánico
La app ofrece funciones opcionales de autodestrucción de mensajes por conversación y de borrado local de emergencia ("modo pánico") tras varios intentos fallidos de PIN. Estas funciones son configurables por cada usuario y afectan únicamente los datos guardados en su propio dispositivo; no permiten recuperar mensajes ya borrados.
8. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando el servicio incorpore funciones nuevas o cambie su operación. Los cambios relevantes se reflejarán en la fecha de "Última actualización" de esta página.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
10. Contacto
Para consultas sobre estos términos o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@inge-innova.com.